알림마당
FAQ
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Q.
영수증(세금계산서) 발급이 되나요?
A.
발급 가능합니다. 입금 확인 후 문의게시판이나 전화로 요청해 주시면 처리해 드립니다.
Q.
같은 시간대를 매주 이용하고 싶습니다.
A.
정기 이용은 월 단위 일괄 신청이 가능합니다. 문의게시판으로 요청해 주시기 바랍니다.
Q.
음식물 반입이 가능한가요?
A.
시설 내 음식물 반입은 제한됩니다. 다과가 필요한 행사는 사전에 협의해 주시기 바랍니다.
Q.
기자재만 따로 대여할 수 있나요?
A.
기자재는 시설 대관과 함께 신청하실 때만 대여 가능합니다.
Q.
시설을 미리 둘러볼 수 있나요?
A.
사전 답사가 가능합니다. 방문 3일 전까지 문의게시판이나 전화로 신청해 주세요.
Q.
주차는 무료인가요?
A.
교육관 이용자에 한해 무료로 이용하실 수 있습니다. 총 60면이 마련되어 있습니다.
Q.
예약을 취소하면 환불되나요?
A.
사용일 7일 전까지 전액, 3일 전까지 50% 환불되며 2일 전부터는 환불되지 않습니다.
Q.
승인은 얼마나 걸리나요?
A.
평일 기준 1~2일 이내 처리됩니다. 주말·공휴일 접수 건은 다음 근무일에 처리됩니다.
Q.
결제는 어떤 방법으로 하나요?
A.
현재는 무통장 입금만 지원합니다. 승인 안내 시 입금 계좌를 함께 안내드립니다.
Q.
대관료는 어떻게 계산되나요?
A.
기본 대관료 × 사용일수 + 기자재 대여료 + 냉·난방비(기본료의 10%) + 부가세(10%)로 산정됩니다.
Q.
비회원도 대관 신청이 가능한가요?
A.
가능합니다. 다만 예약 조회 및 변경 편의를 위해 회원가입 후 이용을 권장드립니다. 비회원은 예약번호와 휴대폰 번호로 조회하실 수 있습니다.
Q.
대관 신청은 며칠 전까지 해야 하나요?
A.
사용일 기준 최소 3일 전까지 신청해 주시기 바랍니다. 대규모 행사는 2주 전 신청을 권장합니다.
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